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1. Betreiber des Online-Shops und Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Dieser Online Shop wird von der Premium Food Switzerland GmbH, Bahnhofweg 12, 9042 Speicher AR („Premium Food“) betrieben. Mit ihr treten Sie, wenn Sie den Online Shop benutzen und Waren mit der Auslieferung in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Deutschland oder Österreich bestellen, in eine Vertragsbeziehung. Diese Vertragsbeziehung ist ausschließlich durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

2. Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an Verbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. Bestellungen über diesen Online Shop können nur durch volljährige Personen erfolgen, die eine Wohnadresse in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Deutschland oder Österreich haben. Wir versenden Ware ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Deutschland und Österreich.

2. Vertragsschluss

1. Sie können in unserem Online Shop Waren aus dem Angebot auswählen und durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in einem elektronischen Warenkorb sammeln. Sie können hierbei einen Versand der Artikel zu einer von Ihnen anzugebenden Adresse auswählen. Eine Bestellung wird erst dann ausgelöst, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und den Button "Bestellung absenden" angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern. Der Mindestwert einer Bestellung im Online Shop beträgt CHF 30.00. Das Absenden der Bestellung gilt als Ihr Angebot an uns zum Abschluss eines Vertrages.

2. Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese beinhaltet die Daten Ihrer Bestellung sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie von Ihrem Rechner aus ausdrucken und die Sie speichern können. Durch die Empfangsbestätigung kommt ein Kaufvertrag zu Stande; die Empfangsbestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir prüfen anschließend die Verfügbarkeit der Ware.

3. Versand und Lieferung

1. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Artikels lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.

2. Sind die von Ihnen bestellten Waren verfügbar, beträgt die Zeit bis zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse ca. 5-7 Werktage (max. 10 Werktage) nach unserer Bestellbestätigung.

3. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Hierüber werden Sie mit der Bestellbestätigung informiert.

4. Innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein senden wir Ihnen Ihre Lieferung durch die Schweizer Post oder einen anderen von Ihnen auszuwählenden Dienstleister. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu. Die von Ihnen einmalig zu tragende Versandkostenpauschale je Bestellung beträgt CHF 5.95. Bei Bestellungen aus Deutschland und Österreich senden wir Ihnen Ihre Lieferung mit DHL. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu. Die von Ihnen einmalig zu tragende Versandkostenpauschale je Bestellung beträgt € 3,95.

5. Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür, den Treppenaufgang passt oder nicht in den Briefkasten gelegt werden kann, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Unsere Sendungen werden nach Möglichkeit persönlich, aber ohne Überprüfung der Identität des Empfängers an Ihrer Lieferadresse, übergeben. Sie können, wenn an der Lieferadresse keine Person angetroffen wird, auch in den Briefkasten abgelegt werden, wenn dies aufgrund der Größe des Pakets möglich ist. Andernfalls gilt die Zustellung als gescheitert und erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt und nach angemessener Vorankündigung erneut.

6. Nutzen und Gefahr an der Sendung gehen mit der Übergabe an den Transporteur auf Sie über.

4.Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Es gibt keinerlei Widerrufsrecht für abgeschickte Bestellungen durch den Besteller.
In jedem Fall gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

5.Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

6. Preise
Alle Preise, die für Waren im Online Shop angegeben sind, enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich berechnen wir für jede Bestellung pauschal CHF 5.95 für Sendungen zu Ihnen nach Hause bzw. innerhalb des Euro-Wirtschaftsraumes € 3,95.

Bei allfälligen Umrechnungsgebühren von Schweizer Franken in Euro und umgekehrt gilt der jeweilige gültige Devisenkurs am Tag des Rechnungsstellungsdatums.

7. Zahlungsmodalitäten/Gutscheine

1. Für Bestellungen in unserem Online Shop stehen Ihnen die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten offen. Gegen Rechnung können Sie einkaufen, wenn und solange wir über eine positive Kreditbeurteilung über Sie verfügen. Beim Kauf auf Rechnung werden gegenüber anderen Zahlungsmitteln keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Unsere Rechnungen sind innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Empfang der Ware, durch Überweisung zu begleichen.

2. Wir behalten uns vor, weitere Bestellungen davon abhängig zu machen, dass Ihr Kundenkonto bei uns ausgeglichen ist und keine Rechnungen mehr offen sind.

3. Ein Gutschein ist bis zum angegebenen Zeitpunkt gültig und nur einmal im Rahmen einer Bestellung einlösbar. Der Bestellwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen, ein Restguthaben eines Gutscheins wird nicht erstattet. Reicht das Guthaben eines Gutscheins für eine Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit der angegebenen Zahlungsmöglichkeit beglichen werden. Die nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins im Online Shop ist nicht möglich, der Gutscheincode muss bei der Bestellaufgabe im Kassenbereich eingegeben werden.

4. Haben Sie offene Rechnungen am 30. Tag nach Erhalt der Ware noch nicht bezahlt, berechnen wir ab dem 31. Tag Verzugszinsen von 15% p.a. Für jede Mahnung erheben wir zudem eine Pauschale von CHF 15.00. Sie verpflichten sich in diesem Fall, Rechnungen zuzüglich Verzugszinsen und Mahngebühren zu bezahlen.

8. Abtretung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere im Zusammenhang mit Warenlieferungen entstandenen fälligen Kaufpreisforderungen Ihnen gegenüber einschließlich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

9. Gewährleistung

Bei Warenmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Bei Lieferung erkennbare offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an unseren Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, bitten wir sofort durch Mitteilung an uns zu reklamieren. Wir ersetzen die mangelhafte Ware gegen Rücksendung kostenlos für Sie.

10. Hinweis auf Telefonkosten

Sofern Sie nach Besuch unseres Online Shops z.B. im Zusammenhang mit der Lieferung der Artikel oder deren Rückgabe telefonisch mit uns in Kontakt treten wollen, weisen wir Sie darauf hin, dass, soweit nicht anders angegeben, bei Ihnen übliche Telefonkosten entstehen. Im Festnetz der Swisscom sind dies derzeit (Stand: 01.02.2012) 8,07 Rp./min für ein Inlandgespräch. Die Preise in Mobilfunknetzen können abweichen.

11. Datenschutz

1. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).

2. Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

3. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die geeignet sind, einen Bezug zu Ihrer Person herzustellen. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Post- und E-Mail-Adresse.

4. Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten bei einem Besuch in unserem Online-Shop nur dann erhoben und verwendet, wenn Ihr Besuch zu einem Vertragsverhältnis führt. Wenn Sie sich als Gast in unserem Online-Shop einloggen, werden nur diejenigen personenbezogenen Daten erhoben und verwendet, welche für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Nach erfolgter Lieferung und Bezahlung werden die personenbezogenen Daten von Gast-Nutzern wieder gelöscht. Wir erheben, verarbeiten und nutzen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder sonstigen Nutzung des Online-Shops Ihre Daten somit nur, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt. Auch dabei werden nur solche Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, die für die Durchführung und die Inanspruchnahme unserer Leistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbe- und Marketingzwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit kostenlos möglich.

5. Wir benötigen Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bestellung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontoverbindung z.B zur Rücküberweisung der Zahlung)
  • Katalog: Zur Bestellung und Lieferung unserer Kataloge (bspw. Ihren Namen und Ihre Adresse)
  • Newsletter/Angebote per E-Mail: Zur Bestellung und Lieferung unseres Newsletters oder bestimmter Angebote per E-Mail (Ihre E-Mail-Adresse)
  • Kontaktaufnahme: Zur Beantwortung Ihrer Fragen (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse)
  • Teilnahme an Gewinnspielen: Für die Teilnahme und die Benachrichtigung der Gewinner (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Alter, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse)


6. Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website für Sie attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Rechner abgelegt wird. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte Ihres Rechners gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Dienstleistern ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

7. Um Ihre Bestellung abwickeln zu können, ist es erforderlich, Ihre Daten an Dritte zu übermitteln. Zur Versendung Ihrer Bestellung übermittelt Premium Food Ihre Daten an ein von uns eingesetztes Logistikunternehmen, das diese Daten im Auftrag von Premium Food verarbeitet. Für den Einzug offener Forderungen kann es außerdem erforderlich sein, Ihre Daten an einen Wirtschaftsinformationsdienst oder einem Inkassounternehmen weiterzugeben.

8. Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess mittels 128-Bit SSL-Verschlüsselung über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Fulfillment-Dienstleister erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

9. Zustimmungserklärung

Mit Anklicken des entsprechenden Buttons in der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung der von Ihnen bekannt gegebenen Daten für Marketingzwecke, dem Empfang von elektronischen Nachrichten und von Anrufen zu Werbezwecken ausdrücklich zu.

Im Verlauf des Bestellprozesses sowie beim Besuch unserer Website haben Sie unter Umständen gewisse Einwilligungen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich erteilt.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken (bspw. Katalog-, Newsletter- oder Angebotszusendung) jederzeit per Brief, Fax oder Email widersprechen.

Nach einem Widerspruch werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwenden und jegliche weitere Versendung von Werbemitteln, Werbeanrufe, einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen.

10. Sie haben zudem jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Die Auskunftserteilung erfolgt kostenlos. Sollten Ihre Daten unrichtig oder zu Unrecht gespeichert sein, so haben Sie das Recht von uns Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ihren Widerspruch gemäß Ziff. 9 oder Ihre Auskunftswünsche, Fragen, Beschwerden oder Anregungen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an:

Premium Food Switzerland GmbH, Bahnhofweg 12, CH-9042 Speicher, Schweiz

Deutsch / Französisch / Italienisch:

Tel. +41 71-3400747

Fax. +41-71-3400748

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

12. Anwendbares Recht; Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).

Allfällige Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Online-Shop und Ihren Warenbezügen müssen in der Schweiz ausgetragen werden, entweder vor den ordentlichen Gerichten an Ihrem Wohnsitz oder am Sitz von Premium Food Switzerland GmbH (Speicher, Kanton Appenzell Ausserrhoden).